Stefano, un centro assistenza della zona di Piacenza, ha rimesso a nuovo una vecchia stufa SIDEROS, di cui non si trovava più nessun pezzo di ricambio. Oltre ad offrire al suo cliente la possibilità di gestire la stufa da smartphone, trattandosi di un cliente che si trova a circa 50 km di distanza, il CAT può controllare la stufa prima di partire e verificare eventuali problemi. Se pui fosse necessaria qualche regolazione lo potrà fare direttamente dal suo ufficio senza dover andare sempre a casa del cliente.
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